Qu'est ce que la médiation ?
La médiation est une approche de résolution de crise et de conflits par laquelle les personnes aboutissent librement à une résolution et l’élaborent ensemble sous la conduite d’un médiateur. C'est un processus reposant sur la liberté et la responsabilité des personnes, en toute confidentialité. Elle se fonde sur une démarche volontaire. Chacun peut y mettre fin quand il le souhaite.
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la famille : couples, lors de séparations, successions…. parents, enfants...
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Les établissements scolaires : professeurs élèves, entres élèves..
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Les organisations (associations) …
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Les entreprises
A qui s'adresse la médiation ?
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La famille : couples, lors de séparations, successions…. parents, enfants...
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Les établissements scolaires : professeurs /élèves, entre élèves..
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Les organisations (associations) …
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Les entreprises
Le déroulé d'une médiation :
La médiation nous donne un aperçu de ce qui se passe en nous et en l’autre, c’est un processus structuré qui se fait par étapes :
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- en toute liberté
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- dans la neutralité
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- dans la confidentialité
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- dans la bienveillance, sans jugements, sans conseils
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- dans l’équité de parole
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- par un processus structuré (CNV) au service de la médiation .